Skip to content
นโยบายของเรา
tk89 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ tk89 อธิบายตรงๆ ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัย
-
คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูล
-
ซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วย
-
ครอบคลุมทุกช่องทางในแพลตฟอร์ม
รายละเอียดนโยบาย
สิ่งที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้ข้อมูล
เมื่อคุณสร้างบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อจัดการบัญชี ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก และให้ซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ นอกจากนี้ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น ประเภทอุปกรณ์ การตั้งค่าภาษา และหน้าที่คุณเปิดในแพลตฟอร์ม ข้อมูลส่วนนี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือได้ตรงจุดมากขึ้น ไม่ใช่เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมรายบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินการที่คุณขอ เช่น การโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ซึ่งต้องผ่านผู้ให้บริการชำระเงินตามที่กำหนด การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ และสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ข้อมูลบัญชี
-
การยืนยันตัวตน
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุอย่างชัดเจนว่าใช้บังคับกับส่วนใดของแพลตฟอร์ม tk89 และไม่ครอบคลุมส่วนใด เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองได้ถูกต้อง ลิงก์ไปยังบริการภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครและใช้งานบัญชี รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าที่บันทึกไว้ในโปรไฟล์ของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ แต่ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายข้อมูลของผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการใช้งานล็อบบี้เกม การเปิดหน้าต่างๆ และการโต้ตอบกับซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ใช้ปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือเท่านั้น
-
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกที่คุณเปิดผ่านลิงก์จากแพลตฟอร์มของเรา ควรอ่านนโยบายของบริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
การจัดการข้อมูลของคุณเองทำได้อย่างไร
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณรองรับสิทธิ์นั้น การยื่นคำขอทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ในแพลตฟอร์ม ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อ หากต้องการแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการชำระเงินที่ผูกกับบัญชี ให้เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์มก่อน หากแก้ไขเองไม่ได้ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง สิทธิ์ที่คุณได้รับจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละราย
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีของคุณ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าตั้งค่าในแพลตฟอร์มเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หากฟิลด์ที่ต้องการแก้ล็อคอยู่ ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
-
ตั้งคำถามเรื่องข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงไว้ในหน้าติดต่อเรา
-
ขอลบข้อมูล
คำขอลบข้อมูลจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อเรื่องข้อมูล
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงไว้ในแพลตฟอร์มได้เลย ทีมซัพพอร์ตรับคำถามเป็นภาษาไทยและจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ
-
แชทในแพลตฟอร์ม
เปิดหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มแล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' หรือ 'ข้อมูลบัญชี' ทีมงานรับคำถามเป็นภาษาไทย
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ ใช้สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือมีความละเอียดอ่อน
-
หน้าติดต่อเรา
ดูช่องทางทั้งหมดที่เปิดไว้ได้ที่หน้า 'ติดต่อเรา' ในแพลตฟอร์ม รวมถึงลิงก์ตรงไปยังทีมที่รับเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
มาตรการคุ้มครองข้อมูล
วิธีที่ tk89 ดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน
เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่ง และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้จริงเท่านั้น คุกกี้ที่ใช้ในแพลตฟอร์มช่วยให้การเข้าสู่ระบบและการแสดงผลบนมือถือทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสผ่าน SSL ซึ่งป้องกันการดักจับข้อมูลในระหว่างการเชื่อมต่อ
-
คุกกี้และการตั้งค่า
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณปรับหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้
-
การแจ้งการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
tk89 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครและใช้บัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่กรอกในขั้นตอนยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลการใช้งานทั่วไปที่ช่วยปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม
ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางในแพลตฟอร์มพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งกลับตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
tk89 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร?
คุกกี้ช่วยให้การเข้าสู่ระบบและการแสดงผลบนมือถือทำงานได้ถูกต้อง คุณปรับหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โดยไม่กระทบต่อการเข้าถึงหน้าหลักของแพลตฟอร์ม
ข้อมูลของฉันถูกส่งให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินการที่คุณขอ เช่น การโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet
ถ้านโยบายเปลี่ยน ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้เสมอ
ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
ได้ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับสิทธิ์นั้น ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียด บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้อยู่