Skip to content
นโยบายกฎหมาย
tk89 · ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ tk89 ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ โปรดอ่านก่อนดำเนินการต่อ
-
ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
-
นโยบายฉบับปัจจุบัน
-
ช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทย
-
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม
ขอบเขตนโยบายหลัก
นโยบายการใช้งานและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
การใช้งานแพลตฟอร์ม tk89 ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตัวเอง ข้อมูลที่คุณให้ไว้ขณะเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชีเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงโครงสร้างล็อบบี้ รายชื่อเกม และข้อมูลการทำธุรกรรม ถือเป็นทรัพย์สินของ tk89 ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงได้ตามความจำเป็น การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงนั้น
-
PromptPay
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่ใช้สำหรับฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ
-
Wallet
กระเป๋าเงินมือถือที่รองรับการทำธุรกรรมภายในบัญชี tk89 ของคุณ
-
SCB Easy
ช่องทางโอนเงินผ่านธนาคารที่เชื่อมต่อกับระบบบัญชีของเรา
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับเฉพาะกับการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม tk89 โดยตรง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น รายการด้านล่างนี้แสดงให้เห็นชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้นโยบายของเราและสิ่งใดไม่อยู่ภายใต้การรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดการเปิด ยืนยัน และจัดการบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เรารองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ โดยมีรายละเอียดขีดจำกัดและเงื่อนไขแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาของเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของเรา การใช้งานต้องเป็นไปเพื่อประโยชน์ส่วนตัวเท่านั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเกมอย่าง CQ9 หรือ Habanero ดำเนินการตามข้อกำหนดของผู้พัฒนานั้นๆ เราไม่รับผิดชอบข้อพิพาทที่เกิดจากฝั่งผู้ให้บริการโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก tk89 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตัวเองได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องรอการอนุมัติพิเศษ เพียงเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ ซึ่งจะแสดงตัวเลือกต่างๆ ไว้อย่างชัดเจน หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ได้ทันที ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด คำขอแก้ไขข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางที่ถูกต้องจะได้รับการพิจารณาตามลำดับที่ได้รับ ข้อสำคัญคือคุณควรเก็บหลักฐานการทำธุรกรรมหรือหมายเลขอ้างอิงจาก PromptPay หรือ Wallet ไว้ เพื่อประกอบการยื่นเรื่องได้อย่างรวดเร็ว
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรม ระบบจะแสดงรายการทุกรายการที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับหาคุณ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทยที่เราจัดไว้ เพื่อรับคำอธิบายข้อกำหนดที่คุณต้องการทราบเพิ่มเติม
-
ร้องขอให้ทบทวนธุรกรรม
ส่งหมายเลขอ้างอิงของธุรกรรมที่มีปัญหาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสถานะให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ tk89
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายบัญชี หรือต้องการความช่วยเหลือด้านธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องเป็นภาษาไทย คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดจากรายการด้านล่างได้เลย
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานเป็นภาษาไทยได้โดยตรง
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือเรื่องร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเราของแพลตฟอร์ม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูหน้าคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นได้ที่เมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณ
มาตรการด้านข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราวางแนวทางการจัดการข้อมูลไว้ชัดเจนตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมทุกครั้ง หลักการหลักที่เราใช้จริงมีดังนี้
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่ผ่านการเข้ารหัส การเข้าถึงถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรงตามหน้าที่
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลล็อบบี้ให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง หากพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี ระบบจะแจ้งเตือนและให้คุณดำเนินการยืนยันก่อนเสมอ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
นโยบายของ tk89 ใช้บังคับกับฉันได้หรือไม่ หากฉันอยู่ในประเทศไทย
การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณพำนักอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อบังคับที่มีผลในประเทศของตัวเองก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ tk89 เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แนบหลักฐานประกอบคำขอเพื่อให้ทีมงานดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขได้รวดเร็วขึ้น
tk89 ใช้คุกกี้เพื่ออะไรบ้าง และฉันปิดได้ไหม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน
ข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร
นโยบายอาจมีการปรับปรุงตามความจำเป็น การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้นโยบายนี้ด้วยหรือเปล่า
ธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางเหล่านี้ภายในแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ส่วนเงื่อนไขการใช้งานของ PromptPay และ Wallet เองให้ศึกษาจากผู้ให้บริการนั้นโดยตรง